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Weniger Terminausfälle durch Push und Erinnerungen

Eine Erinnerung sollte Bestätigung, Verschiebung oder Absage ermöglichen.

Vendra-Redaktion · Aktualisiert

Umfang der ersten Version

Eine Erinnerung sollte Bestätigung, Verschiebung oder Absage ermöglichen. Beginnen Sie mit einer rechtzeitigen Nachricht und einer vereinbarten Wiederholungsregel. Sensible Behandlungs- oder Gesundheitsdaten gehören nicht auf den Sperrbildschirm.

Ergebnis prüfen

Push garantiert weder Zustellung noch Lesen. Beachten Sie Einwilligung, Zeitzonen und einen vereinbarten Ersatzkanal. Vergleichen Sie Ausfallquoten bestätigter Termine in vergleichbaren Zeiträumen; mehr Nachrichten allein sind kein Erfolg.

Vorbereitung

Beschreiben Sie Ihren Ablauf, Standorte, Sprachen und den wichtigsten Kundenweg. Wir vereinbaren den Umfang der ersten Version, gesondert zu bewertende Arbeiten und Abnahmekriterien.

Zuerst werden Rollen, Datenquelle, Zahlungs- und Stornoregeln sowie wiederholte Aktionen festgelegt. Fehler und Netzwerkausfälle werden separat geprüft. Ein Klick allein bestätigt weder Zahlung noch Termin.

Tarife und nächste Schritte

Start kostet €79/Monat, Business €149/Monat. Der Start ist in beiden Tarifen enthalten. Komplexe Funktionen, Migrationen und externe Abonnements werden nach Abstimmung gesondert bewertet.

Quellen

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